Guter Service beginnt bereits in der Angebotsphase und endet mit einer funktionierenden serienreifen Lösung. Nur eine solide Vorbereitung und eine enge Zusammenarbeit der Partner ist dafür die Basis.
Wer gut zuhört, kann gut beraten und perfekt lösen.
Nach diesem Prinzip gehen wir den Anforderungen auf den Grund, zeigen Schwachstellen auf, machen auf mögliche Komplikationen aufmerksam und erarbeiten Alternativen.
Fehler vermeiden, bevor sie entstehen und dies über den gesamten Projektverlauf, ist eines der wichtigsten Aufgaben.
Projektkommunikation ist häufig der entscheidende Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg von Projekten entscheidet. Deshalb ist uns die Nähe zum Kunden sehr wichtig.
Projektdokumentationen müssen über alle Arbeitsschritte Auskunft geben. Meilensteine müssen den Terminplan transparent machen. Über Änderungswünsche muss professionell und kurzfristig entschieden werden. So wird der Erfolg des Kunden auch unser Erfolg. Damit kaufen unsere Kunden nicht nur eine Leistung sondern auch Vertrauen.